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중요한 알림

설비 메인터넌스에 의한 일부 BS 채널 방송 휴지의 알림(2018년 4월 · 5월)

평소는, 스타 캣의 TV 서비스를 이용하셔, 정말 감사합니다.

방송 설비 메인터넌스 때문에, 이하의 일시로 일부 BS 채널의 방송을 휴지하겠습니다.
그것에 따라, 메인터넌스 종료 후, 대상 채널의 TV 시청이나 방송 녹화를 할 수 없어 경우가 있습니다.
이하의 내용을 확인해 주셔, 대응해 주세요.

고객님에 있어서는, 대단히 폐를 끼칩니다만, 아무쪼록 이해·협력, 잘 부탁드립니다.

대상 채널·휴지 예정 일시

대상 채널휴지 예정 일시
BS 재팬2018년 4월 15일(일) 23:45~4월 16일(월) 7:00
예비일: 2018년 4월 22일(일)~4월 23일(월)
2018년 5월 27일(일) 23:45~5월 28일(월) 7:00
예비일: 2018년 6월 3일(일)~6월 4일(월)
NHK BS 프리미엄2018년 5월 7일(월) 23:45~5월 8일(화) 7:00
예비일: 2018년 5월 10일(목)~5월 11일(금)
디즈니·채널(BS)※12018년 5월 22일(화) 00:00~7:00
예비일: 2018년 5월 25일(금)
BS 아니막쿠스※12018년 5월 22일(화) 00:00~7:00
예비일: 2018년 5월 25일(금)
스타 채널2018년 5월 27일(일) 23:45~5월 28일(월) 7:00
예비일: 2018년 6월 3일(일)~6월 4일(월)
BS 재팬
2018년 4월 15일(일) 23:45~4월 16일(월) 7:00
예비일: 2018년 4월 22일(일)~4월 23일(월)
2018년 5월 27일(일) 23:45~5월 28일(월) 7:00
예비일: 2018년 6월 3일(일)~6월 4일(월)
NHK BS 프리미엄
2018년 5월 7일(월) 23:45~5월 8일(화) 7:00
예비일: 2018년 5월 10일(목)~5월 11일(금)
디즈니·채널(BS)※1
2018년 5월 22일(화) 00:00~7:00
예비일: 2018년 5월 25일(금)
BS 아니막쿠스※1
2018년 5월 22일(화) 00:00~7:00
예비일: 2018년 5월 25일(금)
스타 채널
2018년 5월 27일(일) 23:45~5월 28일(월) 7:00
예비일: 2018년 6월 3일(일)~6월 4일(월)

※1: “디즈니·채널(BS)”, “BS 아니막쿠스”는, “스타 캣광”을 이용의 고객님만 대상이 됩니다.
※BS 방송국 측의 형편에 의해, 일정이 변경되는 경우가 있습니다.변경시에는 홈페이지 등에서 알려 드리겠습니다.

TV의 시청에 대해서

셋탑 박스 또는, TV 등의 채널 선택시에, 상기의 대상 채널이 비치지 않는 경우가 있습니다.메인터넌스 종료 후에 이하의 조작을 실시해 주세요.

대응 방법
메인터넌스 종료 후, NHK BS1(101ch)를 30초 정도 시청해, 재차 선국하면 시청할 수 있게 됩니다.

방송의 녹화 예약에 대해서

메인터넌스 전에, 녹화 기능부 셋탑 박스나 시판 레코더로, 메인터넌스 대상 채널의 방송을 예약하면 녹화가 할 수 없는 경우가 있습니다.메인터넌스 종료 후에 이하의 조작을 실시해 주세요.

대응 방법
메인터넌스 종료 후, 녹화 예약이 개시하기 전에 NHK BS1(101ch)를 30초 정도 시청하면, 녹화를 할 수 있습니다.

파나소닉제 셋탑 박스를 이용의 고객님께

파나소닉제 셋탑 박스의 일부 기종으로는, 상기 방법만으로 대상의 채널이 시청·녹화할 수 없는 경우가 있습니다.그 경우에는, 이하의 리셋 방법을 시험해 주신 후, 전원을 다시 넣어, 재차 NHK BS1(101ch)를 30초 정도 시청해 주세요.

대상 기종
파나소닉제 셋탑 박스
HDW600, HDW610, BDT910, BDT920, DCH9000
리셋 방법
HDW610, 600의 경우: 본체 전면의 문을 열어, 리셋 버튼을 눌러 주세요.
BDT910, 920, DCH9000의 경우: 전원 버튼을 약 3초~5초 정도 밀기, 전원을 떨어뜨려 주세요.

리셋 버튼의 위치 자세한 사항은 이하의 URL를 봐 주세요.

주의 사항

  • 상기 메인터넌스는 스타 캣 설비 작업 때문에, 고객님의 가정에 들어가는 것은 없습니다.

문의

프리 콜 0120-181-374
접수 시간: 일·축 제외하는 9:00~18:00